Besuchertickets (Visitor Tickets) sind nicht personengebunden und können weiterverkauft werden.
Tickets für einen Stellplatz mit Fahrzeug im Infield bzw. Outfield können nicht weiterverkauft werden. Diese sind an das jeweilige Fahrzeug (Kennzeichenregistrierung) gebunden.

Ein neues Ticket bekommt ihr nur über TicketPay. Dieses Unternehmen ist einzig und alleine für die Erstellung und den Versand von Tickets für unser Event zuständig. Wir selber können Tickets nicht erneut an euch senden. In diesem Fall wendet euch also bitte an den Support von Ticketpay.

Alle Fragen zu euren Tickets, so auch der Versand oder falsche Angaben bearbeitet nur TicketPay. Wir selber haben keinen Einfluss auf Erstellung und Versand der Tickets. Bei Fragen wendet euch bitte an den Support von TicketPay.

Wir warnen ausdrücklich vor dem Kauf von unseren Tickets über Ebay Kleinanzeigen, Facebook oder anderen Social Media Plattformen von Fremden.
Es kam in der Vergangenheit mehrmals dazu das gefälschte Tickets im Umlauf waren und somit kein Einlass erfolgte. Jedes Ticket gilt nur einmal. Wenn ihr also nicht doppelt bezahlen möchtet, nutzt ausschliesslich unsere Verkaufsplattform um Tickets von anderen zu erwerben.
Angebotene Tickets für das Infield oder Outfield sind definitiv gefälscht oder ungültig.

Eine Erstattung der Tickets kann bis zum 01.08.23 erfolgen. Danach ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
Wer sein Ticket zurückgeben möchte, muss uns dazu eine Mail an kontakt@ironcity.info senden. Wir erstatten euch dann den Kaufpreis abzgl. Gebühren (TicketPay, Paypal).
Besuchertickets können jederzeit auch selber über unsere Verkaufsplattform weiterverkauft werden. Tickets für das Infield oder Outfield können nicht an Dritte verkauft werden!
Nach Rückgabe der Tickets werden diese im System gelöscht und ein Eintritt ist mit diesen Tickets nicht mehr möglich.

Unter dem Punkt "Registration" findest du auf unserer Homepage ein Bewerbungsformular. Dieses musst du ausgefüllt mit den erforderlichen Daten an uns abschicken, fertig!

Nein, der Veranstalter legt diese Auswahl fest. In welchem Bereich ihr einen Stellplatz bekommen habt erfahrt ihr in eurer Zusage, welche ihr per Mail bekommt.

Es kann manchmal länger dauern eine Zusage zu bekommen. Dies hängt von Bewerbungsaufkommen ab. Aus diesem Grund arbeiten wir mit einzelnen Blöcken in denen wir gesammelt Zusagen verteilen. Wenn man bei einem Block nicht dabei ist, kann es dennoch sein, das man eine Zusage im nächsten Block erhält. Es ist leider Geduld gefragt.

Zusagen werden in Auswahlblöcken verschickt. Diese erhaltet ihr per Mail. Wichtig hierbei ist es euren Spam Ordner im Auge zu behalten.
Wer bis zum 15.08.23 keine Zusage erhalten hat, ist leider nicht mit dabei.